Conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, y teniendo en cuenta la legislación turística vigente, nos comprometemos a llevar a cabo una gestión sostenible en nuestras actividades, mediante la implementación de procesos orientados a eliminar, mitigar y prevenir impactos negativos en el entorno y el medio ambiente de los destinos que comercializamos, su cultura y biodiversidad natural así como sus comunidades locales, de manera que se optimicen al interior de la agencia procesos de sostenibilidad en el ámbito turístico, difundiendo con proveedores y colaboradores nuestros programas y política de sostenibilidad así como las campañas y códigos de comportamiento y prevención contra la ESCNNA.
En ese mismo sentido hemos adoptado la presente política de turismo sostenible, mediante la cual nos comprometemos a cumplir los requisitos establecidos en la Norma Técnica Sectorial NTS-TS 003, que incluye, los requisitos legales y de gestión e implementación de buenas prácticas de turismo sostenible. Es así como nos comprometemos a motivar y capacitar a nuestro personal con acciones formativas y de concientización sobre los principios del turismo sostenible, a promover las buenas prácticas medioambientales en el entorno, participar en actividades externas, e informar tanto interna como externamente sobre los avances y actuaciones sostenibles de la agencia.
Unos de nuestros principales objetivos es perfeccionar la gestión sostenible, asumiendo los compromisos de mejora continua en todos los ámbitos de la sostenibilidad: sociocultural, económico y ambiental, así como la satisfacción del cliente. Para ello se actuará bajo criterios de sostenibilidad y eficiencia en el uso de los recursos en las diferentes actividades y operaciones de la agencia así como en su sede de operaciones.